Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена жерновов кофемолки на кофемашине Gorenje в Москве

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена жерновов кофемолки для устройства кофемашина Gorenje от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Gorenje

12
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3466
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Gorenje.
2
Оригинальные комплектующие
При ремонте техники Gorenje используем компрессоры, насосы, ТЭНы, электронные модули и двигатели. Детали подбираются так, чтобы восстановить полную работоспособность устройства.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, компрессор, двигатель и ключевые системы.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все проведённые работы распространяется гарантия в соответствии с условиями сервиса.
5
Срочный ремонт
Выполняем срочное обслуживание с прозрачными сроками — вы заранее знаете время готовности.
6
Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование — клиент видит полную стоимость услуг.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт дренажа
90 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена жерновов кофемолки Gorenje Чистка кофейных масел
100 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена жерновов кофемолки Gorenje Чистка дренажа
100 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт жерновов
80 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена жерновов кофемолки Gorenje Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена жерновов кофемолки Gorenje Калибровка молотильного механизма
30 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена соленоида
30 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена жерновов кофемолки Gorenje Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена жерновов кофемолки Gorenje Регулировка давления
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт капучинатора
30 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт мультиклапана
100 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт микровыключателя
80 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена жерновов кофемолки Gorenje Декофенация
100 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена жерновов кофемолки Gorenje Комплексная профилактика
60 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена соединений
100 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена жерновов кофемолки Gorenje Чистка кофемолки
100 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена предохранителей
100 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена жерновов кофемолки Gorenje Дезинфекция
50 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена жерновов кофемолки Gorenje Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт механической части
40 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена редуктора в сборе
100 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена блока / модуля управления
70 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена насоса / помпы
80 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт/замена флоуметра
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт / замена дисплея
90 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт панели управления
90 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена датчика воды / уровня
90 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт датчиков
60 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена жерновов кофемолки Gorenje Мелкий ремонт
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена жерновов кофемолки Gorenje Калибровка кофемолки
60 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена жерновов кофемолки Gorenje Чистка кофевода / дозатора
60 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена или ремонт насоса
30 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена насадок
40 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена или ремонт термоблока
30 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена патрубков
40 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена жерновов кофемолки Gorenje Чистка гидросистемы
30 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена уплотнителей
70 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена жерновов кофемолки Gorenje Удаление засора
40 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена резервуара с водой
100 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена жерновов кофемолки Gorenje Очистка молочной системы
40 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт или замена проводки
60 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена жерновов кофемолки Gorenje Полная чистка
30 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена жерновов кофемолки Gorenje Диагностика неисправности
50 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена жерновов кофемолки Gorenje Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена жерновов кофемолки Gorenje Прочистка дренажа
70 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена жерновов кофемолки Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена жерновов кофемолки Gorenje Чистка заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена жерновов кофемолки Gorenje Полный ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена жерновов кофемолки Gorenje Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена блока питания
90 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт счётчика воды
80 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт гидросистемы
40 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена трубок
90 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт крана пара
30 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт помпы
60 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена мультиклапана
100 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт заварного механизма
60 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена термостата
70 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена блока управления
70 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт переключателей режимов
90 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена термоблока
90 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт кофемолки
70 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена двигателя
60 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена энкодера
80 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена платы управления
50 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена жерновов кофемолки Gorenje Комплексная чистка
30 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена датчиков
60 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена жерновов кофемолки Gorenje Декальцинация
40 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена термодатчика
60 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена контактов поддона
100 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена кофемолки
50 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена прокладок
70 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена крана пара
80 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена дренажного клапана
90 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена мембраны
60 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена фильтров
70 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена датчика уровня воды
100 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена бойлера
40 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена жерновов кофемолки Gorenje Восстановление компонентов
40 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена трансформатора
100 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена жерновов кофемолки Gorenje Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена датчика воды
40 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена клапана пара
90 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена капучинатора
80 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена бака воды
50 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена клапанов
70 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена клапана дренажа
30 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена жерновов кофемолки Gorenje Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт термодатчика
50 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт ЦЗУ
70 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена шлангов
100 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена насоса
50 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена фильтра
50 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена корпусных элементов
70 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена ТЭНа
30 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена дисплея
70 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт системной платы
80 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена сетевого шнура
70 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт дренажного клапана
40 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена жерновов кофемолки Gorenje Легкий ремонт электронной платы
30 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт платы управления
90 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена жерновов кофемолки Gorenje Чистка от кофейных масел
30 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена жерновов
50 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт насоса
100 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена жерновов кофемолки Gorenje Замена клапана
60 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена жерновов кофемолки Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена жерновов кофемолки на других кофемашинах Gorenje

Замена жерновов кофемолки кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена жерновов кофемолки кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 270 оценки
Обзор
Отзывы 318
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще