Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена уплотнителей на кофемашине Gorenje в Москве

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена уплотнителей для устройства кофемашина Gorenje от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Gorenje

13
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3365
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Gorenje.
2
Оригинальные комплектующие
При ремонте техники Gorenje используем компрессоры, насосы, ТЭНы, электронные модули и двигатели. Детали подбираются так, чтобы восстановить полную работоспособность устройства.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, компрессор, двигатель и ключевые системы.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все проведённые работы распространяется гарантия в соответствии с условиями сервиса.
5
Срочный ремонт
Выполняем срочное обслуживание с прозрачными сроками — вы заранее знаете время готовности.
6
Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование — клиент видит полную стоимость услуг.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт материнской платы
80 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена уплотнителей Gorenje Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена уплотнителей Gorenje Ремонт дренажа
90 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена уплотнителей Gorenje Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена уплотнителей Gorenje Чистка дренажа
70 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена уплотнителей Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замена уплотнителей Gorenje Ремонт жерновов
50 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена уплотнителей Gorenje Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена уплотнителей Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена уплотнителей Gorenje Профилактическое обслуживание
70 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена уплотнителей Gorenje Калибровка молотильного механизма
50 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена уплотнителей Gorenje Замена ручки дозатора
60 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у замена уплотнителей Gorenje Замена соленоида
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена уплотнителей Gorenje Ремонт водяного насоса
30 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена уплотнителей Gorenje Очистка кофемашины
60 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена уплотнителей Gorenje Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена уплотнителей Gorenje Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена уплотнителей Gorenje Регулировка давления
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена уплотнителей Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена уплотнителей Gorenje Ремонт капучинатора
60 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена уплотнителей Gorenje Ремонт мультиклапана
50 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена уплотнителей Gorenje Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена уплотнителей Gorenje Декофенация
100 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена уплотнителей Gorenje Комплексная профилактика
60 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена уплотнителей Gorenje Замена соединений
100 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена уплотнителей Gorenje Ремонт термоблока
70 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замена уплотнителей Gorenje Замена предохранителей
30 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена уплотнителей Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена уплотнителей Gorenje Замена щёток электродвигателя
40 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена уплотнителей Gorenje Дезинфекция
50 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена уплотнителей Gorenje Комплексный ремонт
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена уплотнителей Gorenje Ремонт механической части
50 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена уплотнителей Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена уплотнителей Gorenje Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена уплотнителей Gorenje Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена уплотнителей Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт насоса / помпы
40 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена уплотнителей Gorenje Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена уплотнителей Gorenje Ремонт/замена флоуметра
100 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена уплотнителей Gorenje Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена уплотнителей Gorenje Ремонт панели управления
50 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена уплотнителей Gorenje Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена уплотнителей Gorenje Ремонт датчиков
100 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена уплотнителей Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена уплотнителей Gorenje Мелкий ремонт
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена уплотнителей Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Калибровка кофемолки
90 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена уплотнителей Gorenje Чистка кофевода / дозатора
40 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена уплотнителей Gorenje Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена уплотнителей Gorenje Замена насадок
70 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена уплотнителей Gorenje Замена или ремонт термоблока
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена уплотнителей Gorenje Замена или ремонт модуля управления
40 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замена уплотнителей Gorenje Замена патрубков
60 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у замена уплотнителей Gorenje Чистка гидросистемы
90 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена уплотнителей Gorenje Замена уплотнителей
70 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена уплотнителей Gorenje Удаление засора
90 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена уплотнителей Gorenje Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена уплотнителей Gorenje Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена уплотнителей Gorenje Полная чистка
60 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена уплотнителей Gorenje Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена уплотнителей Gorenje Прошивка / обновление ПО
50 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена уплотнителей Gorenje Прочистка дренажа
30 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена уплотнителей Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Чистка заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Полный ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена уплотнителей Gorenje Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена уплотнителей Gorenje Замена блока питания
70 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена уплотнителей Gorenje Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт гидросистемы
60 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена уплотнителей Gorenje Замена трубок
80 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена уплотнителей Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена уплотнителей Gorenje Ремонт крана пара
80 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт помпы
60 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена уплотнителей Gorenje Замена мультиклапана
40 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена уплотнителей Gorenje Ремонт заварного механизма
70 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена уплотнителей Gorenje Замена термостата
70 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена уплотнителей Gorenje Замена нагревательного элемента
30 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена уплотнителей Gorenje Замена блока управления
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена уплотнителей Gorenje Ремонт переключателей режимов
30 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена уплотнителей Gorenje Замена термоблока
50 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт кофемолки
90 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена уплотнителей Gorenje Замена двигателя
80 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена уплотнителей Gorenje Замена энкодера
90 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена уплотнителей Gorenje Замена платы управления
30 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена уплотнителей Gorenje Комплексная чистка
50 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена уплотнителей Gorenje Замена датчиков
90 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена уплотнителей Gorenje Декальцинация
50 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена уплотнителей Gorenje Замена термодатчика
40 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена уплотнителей Gorenje Замена контактов поддона
50 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена уплотнителей Gorenje Замена счётчика воды
30 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Замена кофемолки
60 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена уплотнителей Gorenje Замена прокладок
60 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена уплотнителей Gorenje Замена микровыключателя
80 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена уплотнителей Gorenje Замена крана пара
100 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена уплотнителей Gorenje Замена дренажного клапана
80 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена уплотнителей Gorenje Замена электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Замена жерновов кофемолки
80 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена уплотнителей Gorenje Замена мембраны
80 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена уплотнителей Gorenje Замена фильтров
40 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена уплотнителей Gorenje Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена уплотнителей Gorenje Замена бойлера
30 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена уплотнителей Gorenje Замена пароблока
40 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена уплотнителей Gorenje Восстановление компонентов
80 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена уплотнителей Gorenje Замена трансформатора
30 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена уплотнителей Gorenje Чистка системы подачи воды
90 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена уплотнителей Gorenje Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена уплотнителей Gorenje Замена датчика воды
40 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена уплотнителей Gorenje Замена клапана пара
100 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена уплотнителей Gorenje Замена капучинатора
60 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена уплотнителей Gorenje Замена бака воды
40 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена уплотнителей Gorenje Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена уплотнителей Gorenje Замена клапанов
80 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена уплотнителей Gorenje Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена уплотнителей Gorenje Чистка диспенсеров
100 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена уплотнителей Gorenje Замена гидросистемы
50 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена уплотнителей Gorenje Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена уплотнителей Gorenje Ремонт ЦЗУ
30 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена уплотнителей Gorenje Замена шлангов
60 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена уплотнителей Gorenje Замена насоса
30 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена уплотнителей Gorenje Замена фильтра
70 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена уплотнителей Gorenje Замена корпусных элементов
30 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена уплотнителей Gorenje Замена ТЭНа
90 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена уплотнителей Gorenje Замена дисплея
60 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт системной платы
90 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена уплотнителей Gorenje Замена сетевого шнура
30 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена уплотнителей Gorenje Замена или ремонт платы
80 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена уплотнителей Gorenje Ремонт дренажного клапана
90 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена уплотнителей Gorenje Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена уплотнителей Gorenje Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт силовой платы
80 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена уплотнителей Gorenje Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена уплотнителей Gorenje Замена жерновов
80 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена уплотнителей Gorenje Ремонт насоса
50 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена уплотнителей Gorenje Замена клапана
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена уплотнителей Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена уплотнителей на других кофемашинах Gorenje

Замена уплотнителей кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена уплотнителей кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 176 оценки
Обзор
Отзывы 224
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще