Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена скобок и колец, уплотнителей на кофемашине Gorenje в Москве

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена скобок и колец, уплотнителей для устройства кофемашина Gorenje от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Gorenje

13
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3467
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Gorenje.
2
Оригинальные комплектующие
При ремонте техники Gorenje используем компрессоры, насосы, ТЭНы, электронные модули и двигатели. Детали подбираются так, чтобы восстановить полную работоспособность устройства.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, компрессор, двигатель и ключевые системы.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все проведённые работы распространяется гарантия в соответствии с условиями сервиса.
5
Срочный ремонт
Выполняем срочное обслуживание с прозрачными сроками — вы заранее знаете время готовности.
6
Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование — клиент видит полную стоимость услуг.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт ТЭНа
40 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт дренажа
70 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Чистка кофейных масел
40 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Чистка дренажа
80 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт жерновов
90 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена клапана безопасности
60 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Калибровка молотильного механизма
60 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена ручки дозатора
50 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена соленоида
50 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена прокладок, хомутов
40 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Регулировка давления
60 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт капучинатора
90 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт мультиклапана
70 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Декофенация
50 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Комплексная профилактика
100 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена соединений
80 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт термоблока
70 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Чистка кофемолки
70 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена предохранителей
80 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена щёток электродвигателя
30 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Дезинфекция
100 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Комплексный ремонт
40 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт механической части
30 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена блока / модуля управления
60 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт привода заварочного блока
30 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт насоса / помпы
90 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена насоса / помпы
80 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт/замена флоуметра
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт / замена дисплея
100 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт панели управления
100 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт датчиков
50 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Мелкий ремонт
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Калибровка кофемолки
60 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Чистка кофевода / дозатора
40 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена или ремонт насоса
100 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена насадок
40 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена или ремонт термоблока
100 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена патрубков
40 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена уплотнителей
80 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Удаление засора
70 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Очистка молочной системы
100 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт или замена проводки
60 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Полная чистка
90 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Диагностика неисправности
90 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Прочистка дренажа
30 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена блока питания
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена трубок
100 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт крана пара
100 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт помпы
60 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена мультиклапана
80 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт электропроводки
80 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена термостата
70 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена нагревательного элемента
100 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена блока управления
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена термоблока
30 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт кофемолки
60 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена двигателя
90 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена энкодера
70 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена платы управления
30 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Комплексная чистка
100 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена датчиков
50 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Декальцинация
30 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена термодатчика
70 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена контактов поддона
60 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена счётчика воды
30 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена кофемолки
100 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена прокладок
40 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена микровыключателя
70 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена крана пара
60 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена жерновов кофемолки
40 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена мембраны
40 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена фильтров
40 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена бойлера
60 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена пароблока
50 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Восстановление компонентов
50 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена трансформатора
40 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена уплотнительных колец
100 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена датчика воды
70 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена клапана пара
80 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена капучинатора
30 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена бака воды
50 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт бойлера
60 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена клапанов
40 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена клапана дренажа
50 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Чистка диспенсеров
40 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена гидросистемы
90 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт ЦЗУ
90 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена шлангов
60 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена насоса
70 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена фильтра
60 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена корпусных элементов
90 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена ТЭНа
100 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена дисплея
90 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт системной платы
50 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена сетевого шнура
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена или ремонт платы
30 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт силовой платы
60 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена жерновов
40 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт насоса
50 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Замена клапана
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена скобок и колец, уплотнителей Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена скобок и колец, уплотнителей на других кофемашинах Gorenje

Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена скобок и колец, уплотнителей кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 164 оценки
Обзор
Отзывы 180
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще