Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена опорной пластины ЗУ на кофемашине Gorenje в Москве

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена опорной пластины зу для устройства кофемашина Gorenje от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Gorenje

20
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3714
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Gorenje.
2
Оригинальные комплектующие
При ремонте техники Gorenje используем компрессоры, насосы, ТЭНы, электронные модули и двигатели. Детали подбираются так, чтобы восстановить полную работоспособность устройства.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, компрессор, двигатель и ключевые системы.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все проведённые работы распространяется гарантия в соответствии с условиями сервиса.
5
Срочный ремонт
Выполняем срочное обслуживание с прозрачными сроками — вы заранее знаете время готовности.
6
Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование — клиент видит полную стоимость услуг.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт материнской платы
90 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт ТЭНа
30 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт дренажа
80 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замена опорной пластины зу Gorenje Чистка кофейных масел
70 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена опорной пластины зу Gorenje Чистка дренажа
90 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена опорной пластины зу Gorenje Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт жерновов
90 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена опорной пластины зу Gorenje Замена клапана безопасности
80 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена опорной пластины зу Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена опорной пластины зу Gorenje Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена опорной пластины зу Gorenje Калибровка молотильного механизма
30 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена опорной пластины зу Gorenje Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена опорной пластины зу Gorenje Замена соленоида
90 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена опорной пластины зу Gorenje Очистка кофемашины
80 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена опорной пластины зу Gorenje Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена опорной пластины зу Gorenje Замена прокладок, хомутов
100 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена опорной пластины зу Gorenje Регулировка давления
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена опорной пластины зу Gorenje Декофенация
60 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена опорной пластины зу Gorenje Комплексная профилактика
60 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена опорной пластины зу Gorenje Замена соединений
100 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт термоблока
80 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена опорной пластины зу Gorenje Чистка кофемолки
50 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена опорной пластины зу Gorenje Замена предохранителей
70 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена опорной пластины зу Gorenje Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена опорной пластины зу Gorenje Дезинфекция
60 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена опорной пластины зу Gorenje Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт механической части
90 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена опорной пластины зу Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена опорной пластины зу Gorenje Замена редуктора в сборе
30 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена опорной пластины зу Gorenje Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена опорной пластины зу Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у замена опорной пластины зу Gorenje Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт/замена флоуметра
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт панели управления
100 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена опорной пластины зу Gorenje Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена опорной пластины зу Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена опорной пластины зу Gorenje Мелкий ремонт
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена опорной пластины зу Gorenje Калибровка кофемолки
70 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена опорной пластины зу Gorenje Чистка кофевода / дозатора
50 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена опорной пластины зу Gorenje Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена опорной пластины зу Gorenje Замена насадок
40 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена опорной пластины зу Gorenje Замена или ремонт термоблока
90 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена опорной пластины зу Gorenje Замена или ремонт модуля управления
90 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замена опорной пластины зу Gorenje Замена патрубков
90 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена опорной пластины зу Gorenje Чистка гидросистемы
90 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена опорной пластины зу Gorenje Замена уплотнителей
70 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена опорной пластины зу Gorenje Удаление засора
30 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена опорной пластины зу Gorenje Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена опорной пластины зу Gorenje Очистка молочной системы
90 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена опорной пластины зу Gorenje Полная чистка
30 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена опорной пластины зу Gorenje Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена опорной пластины зу Gorenje Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена опорной пластины зу Gorenje Прочистка дренажа
90 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена опорной пластины зу Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена опорной пластины зу Gorenje Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена опорной пластины зу Gorenje Полный ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена опорной пластины зу Gorenje Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена опорной пластины зу Gorenje Замена блока питания
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт счётчика воды
40 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
930 р
Замена трубок у замена опорной пластины зу Gorenje Замена трубок
100 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт крана пара
100 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт помпы
60 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена опорной пластины зу Gorenje Замена мультиклапана
60 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт заварного механизма
60 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт электропроводки
40 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена опорной пластины зу Gorenje Замена термостата
90 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена опорной пластины зу Gorenje Замена нагревательного элемента
60 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замена опорной пластины зу Gorenje Замена блока управления
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт переключателей режимов
90 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замена опорной пластины зу Gorenje Замена термоблока
50 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт кофемолки
30 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена опорной пластины зу Gorenje Замена двигателя
30 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена опорной пластины зу Gorenje Замена энкодера
80 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена опорной пластины зу Gorenje Замена платы управления
50 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена опорной пластины зу Gorenje Комплексная чистка
70 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена опорной пластины зу Gorenje Замена датчиков
40 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена опорной пластины зу Gorenje Декальцинация
40 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена опорной пластины зу Gorenje Замена термодатчика
70 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена опорной пластины зу Gorenje Замена контактов поддона
50 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена опорной пластины зу Gorenje Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена опорной пластины зу Gorenje Замена кофемолки
90 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена опорной пластины зу Gorenje Замена прокладок
70 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена опорной пластины зу Gorenje Замена микровыключателя
40 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена опорной пластины зу Gorenje Замена крана пара
70 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена опорной пластины зу Gorenje Замена дренажного клапана
80 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена опорной пластины зу Gorenje Замена электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена опорной пластины зу Gorenje Замена жерновов кофемолки
60 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена опорной пластины зу Gorenje Замена мембраны
50 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена опорной пластины зу Gorenje Замена фильтров
90 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена опорной пластины зу Gorenje Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена опорной пластины зу Gorenje Замена бойлера
80 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замена опорной пластины зу Gorenje Замена пароблока
80 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена опорной пластины зу Gorenje Восстановление компонентов
80 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена опорной пластины зу Gorenje Замена трансформатора
50 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена опорной пластины зу Gorenje Чистка системы подачи воды
60 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у замена опорной пластины зу Gorenje Замена уплотнительных колец
50 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена опорной пластины зу Gorenje Замена датчика воды
70 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена опорной пластины зу Gorenje Замена клапана пара
100 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена опорной пластины зу Gorenje Замена капучинатора
90 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена опорной пластины зу Gorenje Замена бака воды
100 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт бойлера
50 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена опорной пластины зу Gorenje Замена клапанов
100 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена опорной пластины зу Gorenje Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена опорной пластины зу Gorenje Чистка диспенсеров
50 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена опорной пластины зу Gorenje Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт термодатчика
30 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена опорной пластины зу Gorenje Замена шлангов
100 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена опорной пластины зу Gorenje Замена насоса
70 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена опорной пластины зу Gorenje Замена фильтра
60 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена опорной пластины зу Gorenje Замена корпусных элементов
100 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена опорной пластины зу Gorenje Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена опорной пластины зу Gorenje Замена дисплея
30 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт системной платы
60 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена опорной пластины зу Gorenje Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена опорной пластины зу Gorenje Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена опорной пластины зу Gorenje Легкий ремонт электронной платы
90 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт платы управления
70 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт силовой платы
60 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена опорной пластины зу Gorenje Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена опорной пластины зу Gorenje Замена жерновов
40 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт насоса
80 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена опорной пластины зу Gorenje Замена клапана
90 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена опорной пластины зу Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена опорной пластины ЗУ на других кофемашинах Gorenje

Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена опорной пластины ЗУ кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 220 оценки
Обзор
Отзывы 205
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще