Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Замена блока / модуля управления на кофемашине Gorenje в Москве

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена блока / модуля управления для устройства кофемашина Gorenje от 1400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Gorenje

14
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3763
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Gorenje.
2
Оригинальные комплектующие
При ремонте техники Gorenje используем компрессоры, насосы, ТЭНы, электронные модули и двигатели. Детали подбираются так, чтобы восстановить полную работоспособность устройства.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, компрессор, двигатель и ключевые системы.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все проведённые работы распространяется гарантия в соответствии с условиями сервиса.
5
Срочный ремонт
Выполняем срочное обслуживание с прозрачными сроками — вы заранее знаете время готовности.
6
Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование — клиент видит полную стоимость услуг.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт ТЭНа
50 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт дренажа
40 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена блока / модуля управления Gorenje Чистка кофейных масел
60 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена блока / модуля управления Gorenje Чистка дренажа
70 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена блока / модуля управления Gorenje Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт жерновов
50 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена блока / модуля управления Gorenje Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена блока / модуля управления Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена блока / модуля управления Gorenje Профилактическое обслуживание
90 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена блока / модуля управления Gorenje Калибровка молотильного механизма
80 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена блока / модуля управления Gorenje Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена блока / модуля управления Gorenje Замена соленоида
80 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт водяного насоса
50 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена блока / модуля управления Gorenje Очистка кофемашины
80 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена блока / модуля управления Gorenje Замена / чистка счетчика воды
30 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена блока / модуля управления Gorenje Замена прокладок, хомутов
80 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена блока / модуля управления Gorenje Регулировка давления
100 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт мультиклапана
30 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт микровыключателя
100 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена блока / модуля управления Gorenje Декофенация
50 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена блока / модуля управления Gorenje Комплексная профилактика
100 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замена блока / модуля управления Gorenje Замена соединений
80 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена блока / модуля управления Gorenje Чистка кофемолки
100 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена блока / модуля управления Gorenje Замена предохранителей
60 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена блока / модуля управления Gorenje Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена блока / модуля управления Gorenje Дезинфекция
30 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена блока / модуля управления Gorenje Комплексный ремонт
40 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт механической части
100 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена блока / модуля управления Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена блока / модуля управления Gorenje Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена блока / модуля управления Gorenje Замена блока / модуля управления
70 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена блока / модуля управления Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт насоса / помпы
30 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена блока / модуля управления Gorenje Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт/замена флоуметра
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт / замена дисплея
40 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт панели управления
100 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена блока / модуля управления Gorenje Замена датчика воды / уровня
90 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт датчиков
70 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена блока / модуля управления Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена блока / модуля управления Gorenje Мелкий ремонт
100 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена блока / модуля управления Gorenje Калибровка кофемолки
80 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена блока / модуля управления Gorenje Чистка кофевода / дозатора
50 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена блока / модуля управления Gorenje Замена или ремонт насоса
30 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена блока / модуля управления Gorenje Замена насадок
70 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена блока / модуля управления Gorenje Замена или ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена блока / модуля управления Gorenje Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена блока / модуля управления Gorenje Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена блока / модуля управления Gorenje Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена блока / модуля управления Gorenje Замена уплотнителей
50 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена блока / модуля управления Gorenje Удаление засора
50 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена блока / модуля управления Gorenje Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена блока / модуля управления Gorenje Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт или замена проводки
100 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена блока / модуля управления Gorenje Полная чистка
90 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена блока / модуля управления Gorenje Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена блока / модуля управления Gorenje Прошивка / обновление ПО
70 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена блока / модуля управления Gorenje Прочистка дренажа
40 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена блока / модуля управления Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена блока / модуля управления Gorenje Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена блока / модуля управления Gorenje Полный ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена блока / модуля управления Gorenje Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у замена блока / модуля управления Gorenje Замена блока питания
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена блока / модуля управления Gorenje Замена трубок
30 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт крана пара
100 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт помпы
90 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена блока / модуля управления Gorenje Замена мультиклапана
30 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт заварного механизма
100 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт электропроводки
70 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена блока / модуля управления Gorenje Замена термостата
90 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена блока / модуля управления Gorenje Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена блока / модуля управления Gorenje Замена блока управления
70 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт переключателей режимов
90 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена блока / модуля управления Gorenje Замена термоблока
100 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена блока / модуля управления Gorenje Замена двигателя
80 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена блока / модуля управления Gorenje Замена энкодера
90 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена блока / модуля управления Gorenje Замена платы управления
60 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена блока / модуля управления Gorenje Комплексная чистка
100 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена блока / модуля управления Gorenje Замена датчиков
60 мин
3 года
620 р
Декальцинация у замена блока / модуля управления Gorenje Декальцинация
50 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена блока / модуля управления Gorenje Замена термодатчика
100 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена блока / модуля управления Gorenje Замена контактов поддона
100 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена блока / модуля управления Gorenje Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена блока / модуля управления Gorenje Замена кофемолки
50 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена блока / модуля управления Gorenje Замена прокладок
100 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена блока / модуля управления Gorenje Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена блока / модуля управления Gorenje Замена крана пара
60 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена блока / модуля управления Gorenje Замена дренажного клапана
100 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена блока / модуля управления Gorenje Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена блока / модуля управления Gorenje Замена жерновов кофемолки
30 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена блока / модуля управления Gorenje Замена мембраны
50 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена блока / модуля управления Gorenje Замена фильтров
30 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена блока / модуля управления Gorenje Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена блока / модуля управления Gorenje Замена бойлера
60 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена блока / модуля управления Gorenje Замена пароблока
80 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена блока / модуля управления Gorenje Восстановление компонентов
60 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена блока / модуля управления Gorenje Замена трансформатора
80 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена блока / модуля управления Gorenje Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена блока / модуля управления Gorenje Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена блока / модуля управления Gorenje Замена датчика воды
50 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена блока / модуля управления Gorenje Замена клапана пара
40 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена блока / модуля управления Gorenje Замена капучинатора
50 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена блока / модуля управления Gorenje Замена бака воды
100 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт бойлера
50 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена блока / модуля управления Gorenje Замена клапанов
40 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена блока / модуля управления Gorenje Замена клапана дренажа
40 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена блока / модуля управления Gorenje Чистка диспенсеров
100 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена блока / модуля управления Gorenje Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт термодатчика
100 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт ЦЗУ
30 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена блока / модуля управления Gorenje Замена шлангов
80 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена блока / модуля управления Gorenje Замена насоса
50 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена блока / модуля управления Gorenje Замена фильтра
30 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена блока / модуля управления Gorenje Замена корпусных элементов
50 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена блока / модуля управления Gorenje Замена ТЭНа
90 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена блока / модуля управления Gorenje Замена дисплея
100 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт системной платы
60 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена блока / модуля управления Gorenje Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена блока / модуля управления Gorenje Замена или ремонт платы
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт дренажного клапана
40 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена блока / модуля управления Gorenje Легкий ремонт электронной платы
60 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт силовой платы
40 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена блока / модуля управления Gorenje Чистка от кофейных масел
50 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена блока / модуля управления Gorenje Замена жерновов
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт насоса
70 мин
1 год
860 р
Замена клапана у замена блока / модуля управления Gorenje Замена клапана
70 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена блока / модуля управления Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена блока / модуля управления на других кофемашинах Gorenje

Замена блока / модуля управления кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена блока / модуля управления кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 204 оценки
Обзор
Отзывы 224
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще