Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт жерновов на кофемашине Gorenje в Москве

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт жерновов для устройства кофемашина Gorenje от 500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Gorenje

17
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2361
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Gorenje.
2
Оригинальные комплектующие
При ремонте техники Gorenje используем компрессоры, насосы, ТЭНы, электронные модули и двигатели. Детали подбираются так, чтобы восстановить полную работоспособность устройства.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, компрессор, двигатель и ключевые системы.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все проведённые работы распространяется гарантия в соответствии с условиями сервиса.
5
Срочный ремонт
Выполняем срочное обслуживание с прозрачными сроками — вы заранее знаете время готовности.
6
Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование — клиент видит полную стоимость услуг.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт жерновов Gorenje Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт жерновов Gorenje Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт жерновов Gorenje Ремонт дренажа
100 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт жерновов Gorenje Чистка кофейных масел
80 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт жерновов Gorenje Чистка дренажа
50 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт жерновов Gorenje Замена сальника заварочного блока
70 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт жерновов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт жерновов Gorenje Ремонт жерновов
30 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт жерновов Gorenje Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт жерновов Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт жерновов Gorenje Профилактическое обслуживание
80 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт жерновов Gorenje Калибровка молотильного механизма
70 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт жерновов Gorenje Замена ручки дозатора
80 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у ремонт жерновов Gorenje Замена соленоида
100 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт жерновов Gorenje Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт жерновов Gorenje Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт жерновов Gorenje Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт жерновов Gorenje Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт жерновов Gorenje Регулировка давления
60 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт жерновов Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт жерновов Gorenje Ремонт капучинатора
40 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт жерновов Gorenje Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт жерновов Gorenje Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
740 р
Декофенация у ремонт жерновов Gorenje Декофенация
80 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у ремонт жерновов Gorenje Комплексная профилактика
80 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт жерновов Gorenje Ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у ремонт жерновов Gorenje Замена соединений
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт жерновов Gorenje Ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у ремонт жерновов Gorenje Чистка кофемолки
30 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у ремонт жерновов Gorenje Замена предохранителей
40 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт жерновов Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт жерновов Gorenje Замена щёток электродвигателя
60 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт жерновов Gorenje Дезинфекция
50 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт жерновов Gorenje Комплексный ремонт
90 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт жерновов Gorenje Ремонт механической части
50 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт жерновов Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт жерновов Gorenje Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт жерновов Gorenje Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт жерновов Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт жерновов Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт жерновов Gorenje Ремонт привода заварочного блока
80 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт жерновов Gorenje Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт жерновов Gorenje Замена насоса / помпы
100 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт жерновов Gorenje Ремонт/замена флоуметра
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт жерновов Gorenje Ремонт / замена дисплея
30 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт жерновов Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт жерновов Gorenje Ремонт панели управления
40 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт жерновов Gorenje Замена датчика воды / уровня
100 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у ремонт жерновов Gorenje Ремонт датчиков
70 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт жерновов Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт жерновов Gorenje Мелкий ремонт
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт жерновов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт жерновов Gorenje Калибровка кофемолки
30 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт жерновов Gorenje Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт жерновов Gorenje Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт жерновов Gorenje Замена насадок
80 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт жерновов Gorenje Замена или ремонт термоблока
40 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт жерновов Gorenje Замена или ремонт модуля управления
60 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у ремонт жерновов Gorenje Замена патрубков
100 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт жерновов Gorenje Чистка гидросистемы
100 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у ремонт жерновов Gorenje Замена уплотнителей
50 мин
3 года
570 р
Удаление засора у ремонт жерновов Gorenje Удаление засора
90 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт жерновов Gorenje Замена резервуара с водой
50 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт жерновов Gorenje Очистка молочной системы
70 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт жерновов Gorenje Ремонт или замена проводки
50 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонт жерновов Gorenje Полная чистка
80 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт жерновов Gorenje Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт жерновов Gorenje Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт жерновов Gorenje Прочистка дренажа
40 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт жерновов Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт жерновов Gorenje Чистка заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт жерновов Gorenje Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт жерновов Gorenje Настройка кофемашины
100 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонт жерновов Gorenje Замена блока питания
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт жерновов Gorenje Ремонт счётчика воды
90 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт жерновов Gorenje Ремонт гидросистемы
40 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт жерновов Gorenje Замена трубок
100 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт жерновов Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт жерновов Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт жерновов Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонт жерновов Gorenje Ремонт крана пара
60 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт жерновов Gorenje Ремонт помпы
70 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт жерновов Gorenje Замена мультиклапана
70 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт жерновов Gorenje Ремонт заварного механизма
70 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт жерновов Gorenje Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у ремонт жерновов Gorenje Замена термостата
70 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт жерновов Gorenje Замена нагревательного элемента
60 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у ремонт жерновов Gorenje Замена блока управления
40 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт жерновов Gorenje Ремонт переключателей режимов
80 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у ремонт жерновов Gorenje Замена термоблока
60 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт жерновов Gorenje Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт жерновов Gorenje Замена двигателя
90 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт жерновов Gorenje Замена энкодера
100 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у ремонт жерновов Gorenje Замена платы управления
90 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт жерновов Gorenje Комплексная чистка
60 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у ремонт жерновов Gorenje Замена датчиков
70 мин
2 года
620 р
Декальцинация у ремонт жерновов Gorenje Декальцинация
90 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт жерновов Gorenje Замена термодатчика
90 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт жерновов Gorenje Замена контактов поддона
70 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт жерновов Gorenje Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у ремонт жерновов Gorenje Замена кофемолки
50 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт жерновов Gorenje Замена прокладок
40 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у ремонт жерновов Gorenje Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонт жерновов Gorenje Замена крана пара
30 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт жерновов Gorenje Замена дренажного клапана
30 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт жерновов Gorenje Замена электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт жерновов Gorenje Замена жерновов кофемолки
90 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт жерновов Gorenje Замена мембраны
90 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт жерновов Gorenje Замена фильтров
70 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт жерновов Gorenje Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонт жерновов Gorenje Замена бойлера
90 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонт жерновов Gorenje Замена пароблока
30 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у ремонт жерновов Gorenje Восстановление компонентов
60 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт жерновов Gorenje Замена трансформатора
80 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт жерновов Gorenje Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт жерновов Gorenje Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонт жерновов Gorenje Замена датчика воды
50 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонт жерновов Gorenje Замена клапана пара
40 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт жерновов Gorenje Замена капучинатора
80 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у ремонт жерновов Gorenje Замена бака воды
70 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт жерновов Gorenje Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт жерновов Gorenje Замена клапанов
60 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт жерновов Gorenje Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт жерновов Gorenje Чистка диспенсеров
90 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт жерновов Gorenje Замена гидросистемы
50 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт жерновов Gorenje Ремонт термодатчика
60 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт жерновов Gorenje Ремонт ЦЗУ
90 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонт жерновов Gorenje Замена шлангов
100 мин
3 года
960 р
Замена насоса у ремонт жерновов Gorenje Замена насоса
100 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт жерновов Gorenje Замена фильтра
50 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт жерновов Gorenje Замена корпусных элементов
40 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт жерновов Gorenje Замена ТЭНа
100 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт жерновов Gorenje Замена дисплея
70 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт жерновов Gorenje Ремонт системной платы
90 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт жерновов Gorenje Замена сетевого шнура
40 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт жерновов Gorenje Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт жерновов Gorenje Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт жерновов Gorenje Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт жерновов Gorenje Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт жерновов Gorenje Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт жерновов Gorenje Чистка от кофейных масел
50 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у ремонт жерновов Gorenje Замена жерновов
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт жерновов Gorenje Ремонт насоса
50 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонт жерновов Gorenje Замена клапана
80 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт жерновов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт жерновов на других кофемашинах Gorenje

Ремонт жерновов кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт жерновов кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 224 оценки
Обзор
Отзывы 224
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще