Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт ТЭНа на кофемашине Gorenje в Москве

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт тэна для устройства кофемашина Gorenje от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 12.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Gorenje

15
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1100
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Gorenje.
2
Оригинальные комплектующие
При ремонте техники Gorenje используем компрессоры, насосы, ТЭНы, электронные модули и двигатели. Детали подбираются так, чтобы восстановить полную работоспособность устройства.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, компрессор, двигатель и ключевые системы.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все проведённые работы распространяется гарантия в соответствии с условиями сервиса.
5
Срочный ремонт
Выполняем срочное обслуживание с прозрачными сроками — вы заранее знаете время готовности.
6
Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование — клиент видит полную стоимость услуг.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 12.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт тэна Gorenje Ремонт материнской платы
80 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт тэна Gorenje Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт тэна Gorenje Ремонт дренажа
80 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт тэна Gorenje Чистка кофейных масел
60 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт тэна Gorenje Чистка дренажа
90 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт тэна Gorenje Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт тэна Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт тэна Gorenje Ремонт жерновов
70 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт тэна Gorenje Замена клапана безопасности
40 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт тэна Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт тэна Gorenje Профилактическое обслуживание
100 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт тэна Gorenje Калибровка молотильного механизма
100 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт тэна Gorenje Замена ручки дозатора
80 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у ремонт тэна Gorenje Замена соленоида
70 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт тэна Gorenje Ремонт водяного насоса
70 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт тэна Gorenje Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт тэна Gorenje Замена / чистка счетчика воды
60 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт тэна Gorenje Замена прокладок, хомутов
80 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт тэна Gorenje Регулировка давления
30 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт тэна Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт тэна Gorenje Ремонт капучинатора
100 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт тэна Gorenje Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт тэна Gorenje Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
740 р
Декофенация у ремонт тэна Gorenje Декофенация
80 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт тэна Gorenje Комплексная профилактика
100 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт тэна Gorenje Ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у ремонт тэна Gorenje Замена соединений
30 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт тэна Gorenje Ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт тэна Gorenje Чистка кофемолки
60 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт тэна Gorenje Замена предохранителей
90 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт тэна Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт тэна Gorenje Замена щёток электродвигателя
80 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт тэна Gorenje Дезинфекция
50 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт тэна Gorenje Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у ремонт тэна Gorenje Ремонт механической части
70 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт тэна Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт тэна Gorenje Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт тэна Gorenje Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт тэна Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт тэна Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт тэна Gorenje Ремонт привода заварочного блока
50 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт тэна Gorenje Ремонт насоса / помпы
60 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт тэна Gorenje Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт тэна Gorenje Ремонт/замена флоуметра
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт тэна Gorenje Ремонт / замена дисплея
90 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт тэна Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт тэна Gorenje Ремонт панели управления
40 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт тэна Gorenje Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт тэна Gorenje Ремонт датчиков
40 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт тэна Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт тэна Gorenje Мелкий ремонт
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт тэна Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт тэна Gorenje Калибровка кофемолки
100 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт тэна Gorenje Чистка кофевода / дозатора
60 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт тэна Gorenje Замена или ремонт насоса
80 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у ремонт тэна Gorenje Замена насадок
90 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт тэна Gorenje Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт тэна Gorenje Замена или ремонт модуля управления
100 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у ремонт тэна Gorenje Замена патрубков
60 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт тэна Gorenje Чистка гидросистемы
40 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт тэна Gorenje Замена уплотнителей
70 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонт тэна Gorenje Удаление засора
50 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт тэна Gorenje Замена резервуара с водой
70 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у ремонт тэна Gorenje Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт тэна Gorenje Ремонт или замена проводки
40 мин
3 года
670 р
Полная чистка у ремонт тэна Gorenje Полная чистка
100 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонт тэна Gorenje Диагностика неисправности
80 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт тэна Gorenje Прошивка / обновление ПО
60 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт тэна Gorenje Прочистка дренажа
80 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт тэна Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт тэна Gorenje Чистка заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт тэна Gorenje Полный ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт тэна Gorenje Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт тэна Gorenje Замена блока питания
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт тэна Gorenje Ремонт счётчика воды
50 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт тэна Gorenje Ремонт гидросистемы
40 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт тэна Gorenje Замена трубок
100 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт тэна Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт тэна Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт тэна Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт тэна Gorenje Ремонт крана пара
60 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт тэна Gorenje Ремонт помпы
70 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у ремонт тэна Gorenje Замена мультиклапана
60 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт тэна Gorenje Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт тэна Gorenje Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у ремонт тэна Gorenje Замена термостата
80 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт тэна Gorenje Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт тэна Gorenje Замена блока управления
80 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт тэна Gorenje Ремонт переключателей режимов
60 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у ремонт тэна Gorenje Замена термоблока
90 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт тэна Gorenje Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт тэна Gorenje Замена двигателя
80 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт тэна Gorenje Замена энкодера
100 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у ремонт тэна Gorenje Замена платы управления
50 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт тэна Gorenje Комплексная чистка
100 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонт тэна Gorenje Замена датчиков
50 мин
1 год
620 р
Декальцинация у ремонт тэна Gorenje Декальцинация
80 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт тэна Gorenje Замена термодатчика
40 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт тэна Gorenje Замена контактов поддона
80 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт тэна Gorenje Замена счётчика воды
50 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт тэна Gorenje Замена кофемолки
60 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт тэна Gorenje Замена прокладок
50 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у ремонт тэна Gorenje Замена микровыключателя
60 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт тэна Gorenje Замена крана пара
80 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт тэна Gorenje Замена дренажного клапана
50 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт тэна Gorenje Замена электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт тэна Gorenje Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у ремонт тэна Gorenje Замена мембраны
30 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт тэна Gorenje Замена фильтров
90 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт тэна Gorenje Замена датчика уровня воды
60 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонт тэна Gorenje Замена бойлера
60 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у ремонт тэна Gorenje Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт тэна Gorenje Восстановление компонентов
60 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт тэна Gorenje Замена трансформатора
70 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт тэна Gorenje Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт тэна Gorenje Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонт тэна Gorenje Замена датчика воды
40 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонт тэна Gorenje Замена клапана пара
70 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у ремонт тэна Gorenje Замена капучинатора
70 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт тэна Gorenje Замена бака воды
70 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у ремонт тэна Gorenje Ремонт бойлера
30 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт тэна Gorenje Замена клапанов
60 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт тэна Gorenje Замена клапана дренажа
90 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт тэна Gorenje Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт тэна Gorenje Замена гидросистемы
80 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт тэна Gorenje Ремонт термодатчика
40 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт тэна Gorenje Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонт тэна Gorenje Замена шлангов
90 мин
3 года
960 р
Замена насоса у ремонт тэна Gorenje Замена насоса
40 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт тэна Gorenje Замена фильтра
30 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт тэна Gorenje Замена корпусных элементов
60 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт тэна Gorenje Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у ремонт тэна Gorenje Замена дисплея
70 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт тэна Gorenje Ремонт системной платы
90 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт тэна Gorenje Замена сетевого шнура
80 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт тэна Gorenje Замена или ремонт платы
50 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт тэна Gorenje Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт тэна Gorenje Легкий ремонт электронной платы
40 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт тэна Gorenje Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт тэна Gorenje Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт тэна Gorenje Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт тэна Gorenje Замена жерновов
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у ремонт тэна Gorenje Ремонт насоса
100 мин
3 года
860 р
Замена клапана у ремонт тэна Gorenje Замена клапана
60 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт тэна Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт ТЭНа на других кофемашинах Gorenje

Ремонт ТЭНа кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт ТЭНа кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 300 оценки
Обзор
Отзывы 260
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще