Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт системной платы на кофемашине Gorenje в Москве

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт системной платы для устройства кофемашина Gorenje от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Gorenje

13
сотрудников в штате
6
лет на рынке
1413
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Gorenje.
2
Оригинальные комплектующие
При ремонте техники Gorenje используем компрессоры, насосы, ТЭНы, электронные модули и двигатели. Детали подбираются так, чтобы восстановить полную работоспособность устройства.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, компрессор, двигатель и ключевые системы.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все проведённые работы распространяется гарантия в соответствии с условиями сервиса.
5
Срочный ремонт
Выполняем срочное обслуживание с прозрачными сроками — вы заранее знаете время готовности.
6
Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование — клиент видит полную стоимость услуг.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт системной платы Gorenje Ремонт материнской платы
80 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт системной платы Gorenje Ремонт ТЭНа
30 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт системной платы Gorenje Ремонт дренажа
80 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт системной платы Gorenje Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт системной платы Gorenje Чистка дренажа
90 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт системной платы Gorenje Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт системной платы Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт системной платы Gorenje Ремонт жерновов
30 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт системной платы Gorenje Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт системной платы Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт системной платы Gorenje Профилактическое обслуживание
60 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт системной платы Gorenje Калибровка молотильного механизма
80 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт системной платы Gorenje Замена ручки дозатора
100 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт системной платы Gorenje Замена соленоида
70 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт системной платы Gorenje Ремонт водяного насоса
50 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт системной платы Gorenje Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт системной платы Gorenje Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт системной платы Gorenje Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт системной платы Gorenje Регулировка давления
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт системной платы Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт системной платы Gorenje Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт системной платы Gorenje Ремонт мультиклапана
100 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт системной платы Gorenje Ремонт микровыключателя
80 мин
1 год
740 р
Декофенация у ремонт системной платы Gorenje Декофенация
90 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у ремонт системной платы Gorenje Комплексная профилактика
70 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт системной платы Gorenje Ремонт заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонт системной платы Gorenje Замена соединений
50 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт системной платы Gorenje Ремонт термоблока
80 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у ремонт системной платы Gorenje Чистка кофемолки
80 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт системной платы Gorenje Замена предохранителей
40 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт системной платы Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт системной платы Gorenje Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонт системной платы Gorenje Дезинфекция
60 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт системной платы Gorenje Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт системной платы Gorenje Ремонт механической части
50 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт системной платы Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт системной платы Gorenje Замена редуктора в сборе
50 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт системной платы Gorenje Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт системной платы Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт системной платы Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт системной платы Gorenje Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт системной платы Gorenje Ремонт насоса / помпы
80 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт системной платы Gorenje Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт системной платы Gorenje Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт системной платы Gorenje Ремонт / замена дисплея
80 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт системной платы Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт системной платы Gorenje Ремонт панели управления
40 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт системной платы Gorenje Замена датчика воды / уровня
40 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт системной платы Gorenje Ремонт датчиков
30 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт системной платы Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт системной платы Gorenje Мелкий ремонт
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт системной платы Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт системной платы Gorenje Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт системной платы Gorenje Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт системной платы Gorenje Замена или ремонт насоса
30 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у ремонт системной платы Gorenje Замена насадок
90 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт системной платы Gorenje Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт системной платы Gorenje Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у ремонт системной платы Gorenje Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт системной платы Gorenje Чистка гидросистемы
100 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт системной платы Gorenje Замена уплотнителей
100 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонт системной платы Gorenje Удаление засора
90 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт системной платы Gorenje Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт системной платы Gorenje Очистка молочной системы
60 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт системной платы Gorenje Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонт системной платы Gorenje Полная чистка
60 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт системной платы Gorenje Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт системной платы Gorenje Прошивка / обновление ПО
70 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт системной платы Gorenje Прочистка дренажа
70 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт системной платы Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт системной платы Gorenje Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт системной платы Gorenje Полный ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт системной платы Gorenje Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у ремонт системной платы Gorenje Замена блока питания
100 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт системной платы Gorenje Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт системной платы Gorenje Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
930 р
Замена трубок у ремонт системной платы Gorenje Замена трубок
40 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт системной платы Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт системной платы Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт системной платы Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт системной платы Gorenje Ремонт крана пара
90 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт системной платы Gorenje Ремонт помпы
30 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт системной платы Gorenje Замена мультиклапана
50 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт системной платы Gorenje Ремонт заварного механизма
90 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт системной платы Gorenje Ремонт электропроводки
70 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у ремонт системной платы Gorenje Замена термостата
70 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт системной платы Gorenje Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт системной платы Gorenje Замена блока управления
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт системной платы Gorenje Ремонт переключателей режимов
50 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у ремонт системной платы Gorenje Замена термоблока
50 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт системной платы Gorenje Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт системной платы Gorenje Замена двигателя
90 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт системной платы Gorenje Замена энкодера
60 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у ремонт системной платы Gorenje Замена платы управления
40 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт системной платы Gorenje Комплексная чистка
80 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у ремонт системной платы Gorenje Замена датчиков
70 мин
1 год
620 р
Декальцинация у ремонт системной платы Gorenje Декальцинация
100 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт системной платы Gorenje Замена термодатчика
30 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт системной платы Gorenje Замена контактов поддона
30 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт системной платы Gorenje Замена счётчика воды
100 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт системной платы Gorenje Замена кофемолки
80 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт системной платы Gorenje Замена прокладок
100 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у ремонт системной платы Gorenje Замена микровыключателя
100 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт системной платы Gorenje Замена крана пара
40 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт системной платы Gorenje Замена дренажного клапана
100 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт системной платы Gorenje Замена электромагнитного клапана
90 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт системной платы Gorenje Замена жерновов кофемолки
60 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у ремонт системной платы Gorenje Замена мембраны
90 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт системной платы Gorenje Замена фильтров
30 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт системной платы Gorenje Замена датчика уровня воды
100 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у ремонт системной платы Gorenje Замена бойлера
40 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонт системной платы Gorenje Замена пароблока
100 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт системной платы Gorenje Восстановление компонентов
30 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт системной платы Gorenje Замена трансформатора
40 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт системной платы Gorenje Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт системной платы Gorenje Замена уплотнительных колец
90 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт системной платы Gorenje Замена датчика воды
100 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонт системной платы Gorenje Замена клапана пара
80 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт системной платы Gorenje Замена капучинатора
60 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт системной платы Gorenje Замена бака воды
70 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт системной платы Gorenje Ремонт бойлера
90 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт системной платы Gorenje Замена клапанов
60 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт системной платы Gorenje Замена клапана дренажа
40 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт системной платы Gorenje Чистка диспенсеров
80 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт системной платы Gorenje Замена гидросистемы
90 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт системной платы Gorenje Ремонт термодатчика
60 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт системной платы Gorenje Ремонт ЦЗУ
40 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонт системной платы Gorenje Замена шлангов
70 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонт системной платы Gorenje Замена насоса
30 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт системной платы Gorenje Замена фильтра
60 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт системной платы Gorenje Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонт системной платы Gorenje Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у ремонт системной платы Gorenje Замена дисплея
90 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт системной платы Gorenje Ремонт системной платы
90 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт системной платы Gorenje Замена сетевого шнура
70 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт системной платы Gorenje Замена или ремонт платы
40 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт системной платы Gorenje Ремонт дренажного клапана
60 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт системной платы Gorenje Легкий ремонт электронной платы
40 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт системной платы Gorenje Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт системной платы Gorenje Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт системной платы Gorenje Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт системной платы Gorenje Замена жерновов
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт системной платы Gorenje Ремонт насоса
60 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонт системной платы Gorenje Замена клапана
80 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт системной платы Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт системной платы на других кофемашинах Gorenje

Ремонт системной платы кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт системной платы кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 160 оценки
Обзор
Отзывы 168
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще