Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт платы управления на кофемашине Gorenje в Москве

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт платы управления для устройства кофемашина Gorenje от 3700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Gorenje

20
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2479
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Gorenje.
2
Оригинальные комплектующие
При ремонте техники Gorenje используем компрессоры, насосы, ТЭНы, электронные модули и двигатели. Детали подбираются так, чтобы восстановить полную работоспособность устройства.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, компрессор, двигатель и ключевые системы.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все проведённые работы распространяется гарантия в соответствии с условиями сервиса.
5
Срочный ремонт
Выполняем срочное обслуживание с прозрачными сроками — вы заранее знаете время готовности.
6
Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование — клиент видит полную стоимость услуг.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт платы управления Gorenje Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт платы управления Gorenje Ремонт дренажа
80 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт платы управления Gorenje Чистка кофейных масел
40 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт платы управления Gorenje Чистка дренажа
100 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт платы управления Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт платы управления Gorenje Ремонт жерновов
80 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт платы управления Gorenje Замена клапана безопасности
90 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт платы управления Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт платы управления Gorenje Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт платы управления Gorenje Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт платы управления Gorenje Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у ремонт платы управления Gorenje Замена соленоида
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт платы управления Gorenje Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт платы управления Gorenje Очистка кофемашины
90 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт платы управления Gorenje Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт платы управления Gorenje Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт платы управления Gorenje Регулировка давления
90 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт платы управления Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт платы управления Gorenje Ремонт капучинатора
60 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт платы управления Gorenje Ремонт мультиклапана
50 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт платы управления Gorenje Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонт платы управления Gorenje Декофенация
60 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у ремонт платы управления Gorenje Комплексная профилактика
80 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонт платы управления Gorenje Замена соединений
80 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт платы управления Gorenje Ремонт термоблока
60 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Чистка кофемолки
70 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у ремонт платы управления Gorenje Замена предохранителей
60 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт платы управления Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт платы управления Gorenje Замена щёток электродвигателя
90 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт платы управления Gorenje Дезинфекция
90 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт платы управления Gorenje Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт платы управления Gorenje Ремонт механической части
70 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт платы управления Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт платы управления Gorenje Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт платы управления Gorenje Замена блока / модуля управления
60 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт платы управления Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт насоса / помпы
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт платы управления Gorenje Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт платы управления Gorenje Ремонт/замена флоуметра
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт платы управления Gorenje Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонт платы управления Gorenje Ремонт панели управления
60 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт платы управления Gorenje Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт платы управления Gorenje Ремонт датчиков
30 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт платы управления Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт платы управления Gorenje Мелкий ремонт
90 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт платы управления Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Калибровка кофемолки
60 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт платы управления Gorenje Чистка кофевода / дозатора
50 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт платы управления Gorenje Замена или ремонт насоса
100 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт платы управления Gorenje Замена насадок
70 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт платы управления Gorenje Замена или ремонт термоблока
70 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт платы управления Gorenje Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонт платы управления Gorenje Замена патрубков
60 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт платы управления Gorenje Чистка гидросистемы
100 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт платы управления Gorenje Замена уплотнителей
80 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонт платы управления Gorenje Удаление засора
70 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт платы управления Gorenje Замена резервуара с водой
50 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт платы управления Gorenje Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
670 р
Полная чистка у ремонт платы управления Gorenje Полная чистка
60 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт платы управления Gorenje Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт платы управления Gorenje Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт платы управления Gorenje Прочистка дренажа
50 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт платы управления Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Полный ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт платы управления Gorenje Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт платы управления Gorenje Замена блока питания
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт платы управления Gorenje Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт гидросистемы
50 мин
3 года
930 р
Замена трубок у ремонт платы управления Gorenje Замена трубок
80 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт платы управления Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт платы управления Gorenje Ремонт крана пара
90 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт помпы
90 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт платы управления Gorenje Замена мультиклапана
100 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт платы управления Gorenje Ремонт заварного механизма
50 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт электропроводки
80 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у ремонт платы управления Gorenje Замена термостата
40 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт платы управления Gorenje Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у ремонт платы управления Gorenje Замена блока управления
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт платы управления Gorenje Ремонт переключателей режимов
40 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у ремонт платы управления Gorenje Замена термоблока
60 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт платы управления Gorenje Замена двигателя
60 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у ремонт платы управления Gorenje Замена энкодера
100 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у ремонт платы управления Gorenje Замена платы управления
40 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт платы управления Gorenje Комплексная чистка
90 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у ремонт платы управления Gorenje Замена датчиков
70 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонт платы управления Gorenje Декальцинация
40 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт платы управления Gorenje Замена термодатчика
70 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт платы управления Gorenje Замена контактов поддона
70 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт платы управления Gorenje Замена счётчика воды
100 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Замена кофемолки
100 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт платы управления Gorenje Замена прокладок
100 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт платы управления Gorenje Замена микровыключателя
40 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт платы управления Gorenje Замена крана пара
50 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт платы управления Gorenje Замена дренажного клапана
100 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт платы управления Gorenje Замена электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Замена жерновов кофемолки
80 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у ремонт платы управления Gorenje Замена мембраны
80 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт платы управления Gorenje Замена фильтров
100 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт платы управления Gorenje Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонт платы управления Gorenje Замена бойлера
40 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонт платы управления Gorenje Замена пароблока
90 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт платы управления Gorenje Восстановление компонентов
90 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт платы управления Gorenje Замена трансформатора
60 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт платы управления Gorenje Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт платы управления Gorenje Замена уплотнительных колец
30 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонт платы управления Gorenje Замена датчика воды
80 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт платы управления Gorenje Замена клапана пара
90 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт платы управления Gorenje Замена капучинатора
80 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт платы управления Gorenje Замена бака воды
30 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт платы управления Gorenje Ремонт бойлера
60 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт платы управления Gorenje Замена клапанов
40 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт платы управления Gorenje Замена клапана дренажа
80 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт платы управления Gorenje Чистка диспенсеров
100 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт платы управления Gorenje Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт платы управления Gorenje Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт платы управления Gorenje Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонт платы управления Gorenje Замена шлангов
100 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонт платы управления Gorenje Замена насоса
60 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт платы управления Gorenje Замена фильтра
50 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт платы управления Gorenje Замена корпусных элементов
40 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонт платы управления Gorenje Замена ТЭНа
90 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у ремонт платы управления Gorenje Замена дисплея
30 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт системной платы
80 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт платы управления Gorenje Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт платы управления Gorenje Замена или ремонт платы
50 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт платы управления Gorenje Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт платы управления Gorenje Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт платы управления Gorenje Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт платы управления Gorenje Чистка от кофейных масел
60 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт платы управления Gorenje Замена жерновов
70 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт платы управления Gorenje Ремонт насоса
100 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт платы управления Gorenje Замена клапана
90 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт платы управления Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт платы управления на других кофемашинах Gorenje

Ремонт платы управления кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт платы управления кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 318 оценки
Обзор
Отзывы 318
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще