Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Москва, ул. Чаянова 18
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Москва
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (495) 067-73-69 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт бойлера на кофемашине Gorenje в Москве

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт бойлера для устройства кофемашина Gorenje от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 12.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Gorenje

12
сотрудников в штате
4
лет на рынке
3832
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Ремонтируем стиральные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины Gorenje.
2
Оригинальные комплектующие
При ремонте техники Gorenje используем компрессоры, насосы, ТЭНы, электронные модули и двигатели. Детали подбираются так, чтобы восстановить полную работоспособность устройства.
3
Бесплатная диагностика
Бесплатно проверяем электронный блок, компрессор, двигатель и ключевые системы.
4
Гарантия на работы и запчасти
На все проведённые работы распространяется гарантия в соответствии с условиями сервиса.
5
Срочный ремонт
Выполняем срочное обслуживание с прозрачными сроками — вы заранее знаете время готовности.
6
Прозрачное ценообразование
Прозрачное ценообразование — клиент видит полную стоимость услуг.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 12.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт бойлера Gorenje Ремонт ТЭНа
80 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт бойлера Gorenje Ремонт дренажа
90 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт бойлера Gorenje Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт бойлера Gorenje Чистка дренажа
70 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт бойлера Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт бойлера Gorenje Ремонт жерновов
80 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт бойлера Gorenje Замена клапана безопасности
30 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт бойлера Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт бойлера Gorenje Профилактическое обслуживание
30 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт бойлера Gorenje Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт бойлера Gorenje Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у ремонт бойлера Gorenje Замена соленоида
90 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт бойлера Gorenje Ремонт водяного насоса
50 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт бойлера Gorenje Очистка кофемашины
40 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт бойлера Gorenje Замена / чистка счетчика воды
40 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт бойлера Gorenje Замена прокладок, хомутов
80 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у ремонт бойлера Gorenje Регулировка давления
40 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт бойлера Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт бойлера Gorenje Ремонт капучинатора
60 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт бойлера Gorenje Ремонт мультиклапана
80 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт бойлера Gorenje Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонт бойлера Gorenje Декофенация
70 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт бойлера Gorenje Комплексная профилактика
60 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонт бойлера Gorenje Замена соединений
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт бойлера Gorenje Ремонт термоблока
70 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт бойлера Gorenje Замена предохранителей
80 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт бойлера Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт бойлера Gorenje Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонт бойлера Gorenje Дезинфекция
80 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт бойлера Gorenje Комплексный ремонт
90 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт бойлера Gorenje Ремонт механической части
50 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт бойлера Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт бойлера Gorenje Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт бойлера Gorenje Замена блока / модуля управления
40 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт бойлера Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт насоса / помпы
50 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт бойлера Gorenje Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт бойлера Gorenje Ремонт/замена флоуметра
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт бойлера Gorenje Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт бойлера Gorenje Ремонт панели управления
30 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт бойлера Gorenje Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт бойлера Gorenje Ремонт датчиков
40 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт бойлера Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт бойлера Gorenje Мелкий ремонт
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт бойлера Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт бойлера Gorenje Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт бойлера Gorenje Замена или ремонт насоса
80 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт бойлера Gorenje Замена насадок
80 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт бойлера Gorenje Замена или ремонт термоблока
70 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт бойлера Gorenje Замена или ремонт модуля управления
60 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у ремонт бойлера Gorenje Замена патрубков
80 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт бойлера Gorenje Чистка гидросистемы
60 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у ремонт бойлера Gorenje Замена уплотнителей
30 мин
3 года
570 р
Удаление засора у ремонт бойлера Gorenje Удаление засора
90 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт бойлера Gorenje Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт бойлера Gorenje Очистка молочной системы
100 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт или замена проводки
30 мин
2 года
670 р
Полная чистка у ремонт бойлера Gorenje Полная чистка
80 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонт бойлера Gorenje Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт бойлера Gorenje Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт бойлера Gorenje Прочистка дренажа
70 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт бойлера Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Полный ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт бойлера Gorenje Настройка кофемашины
40 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт бойлера Gorenje Замена блока питания
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт бойлера Gorenje Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт бойлера Gorenje Замена трубок
60 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт бойлера Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонт бойлера Gorenje Ремонт крана пара
40 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт помпы
40 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у ремонт бойлера Gorenje Замена мультиклапана
100 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт бойлера Gorenje Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у ремонт бойлера Gorenje Замена термостата
50 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт бойлера Gorenje Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у ремонт бойлера Gorenje Замена блока управления
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт бойлера Gorenje Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у ремонт бойлера Gorenje Замена термоблока
60 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт кофемолки
60 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт бойлера Gorenje Замена двигателя
40 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт бойлера Gorenje Замена энкодера
30 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонт бойлера Gorenje Замена платы управления
40 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт бойлера Gorenje Комплексная чистка
50 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у ремонт бойлера Gorenje Замена датчиков
80 мин
2 года
620 р
Декальцинация у ремонт бойлера Gorenje Декальцинация
90 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт бойлера Gorenje Замена термодатчика
70 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт бойлера Gorenje Замена контактов поддона
40 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт бойлера Gorenje Замена счётчика воды
70 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Замена кофемолки
80 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт бойлера Gorenje Замена прокладок
40 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт бойлера Gorenje Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонт бойлера Gorenje Замена крана пара
90 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт бойлера Gorenje Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт бойлера Gorenje Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Замена жерновов кофемолки
80 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у ремонт бойлера Gorenje Замена мембраны
100 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонт бойлера Gorenje Замена фильтров
80 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт бойлера Gorenje Замена датчика уровня воды
70 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонт бойлера Gorenje Замена бойлера
80 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонт бойлера Gorenje Замена пароблока
30 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт бойлера Gorenje Восстановление компонентов
80 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт бойлера Gorenje Замена трансформатора
70 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт бойлера Gorenje Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт бойлера Gorenje Замена уплотнительных колец
60 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт бойлера Gorenje Замена датчика воды
90 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт бойлера Gorenje Замена клапана пара
100 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у ремонт бойлера Gorenje Замена капучинатора
60 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у ремонт бойлера Gorenje Замена бака воды
30 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт бойлера Gorenje Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт бойлера Gorenje Замена клапанов
100 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт бойлера Gorenje Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт бойлера Gorenje Чистка диспенсеров
60 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт бойлера Gorenje Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт бойлера Gorenje Ремонт термодатчика
90 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт бойлера Gorenje Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонт бойлера Gorenje Замена шлангов
80 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонт бойлера Gorenje Замена насоса
100 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт бойлера Gorenje Замена фильтра
100 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт бойлера Gorenje Замена корпусных элементов
30 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт бойлера Gorenje Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт бойлера Gorenje Замена дисплея
90 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт системной платы
50 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт бойлера Gorenje Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт бойлера Gorenje Замена или ремонт платы
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт бойлера Gorenje Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт бойлера Gorenje Легкий ремонт электронной платы
90 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт бойлера Gorenje Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт силовой платы
70 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт бойлера Gorenje Чистка от кофейных масел
70 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт бойлера Gorenje Замена жерновов
100 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт бойлера Gorenje Ремонт насоса
40 мин
3 года
860 р
Замена клапана у ремонт бойлера Gorenje Замена клапана
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт бойлера Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт бойлера на других кофемашинах Gorenje

Ремонт бойлера кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт бойлера кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Москве:
г. Москва, ул. Чаянова 18
Горячая линия +7 (495) 067-73-69
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 205 оценки
Обзор
Отзывы 245
Адрес
г. Москва, ул. Чаянова 18
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще